Política de envío

Información sobre ENVÍOS / RECOGIDA EN TIENDA / ENTREGA A DOMICILIO


Euphoria Artigiana es una realidad pequeña y ARTESANAL.
Cada producto está elaborado y empaquetado TOTALMENTE A MANO.
Cada pedido requiere aproximadamente de 1 a 4 días hábiles para procesarse (excluyendo fines de semana y feriados).
Cuando su pedido esté listo para enviarse, recibirá una notificación.
Los tiempos de envío dependen de algunos factores controlables, como la recogida del paquete a enviar, y de algunos factores no controlables, como los retrasos en la entrega por parte de la mensajería.
Euphoria Artigiana se compromete a crear embalajes adecuados para el envío con el fin de proteger el contenido; Sin embargo, no podemos ser responsables de cómo los mensajeros manejan su paquete, pero estaremos encantados de ayudarle con cualquier problema relacionado con el envío. ¡Juntos encontraremos una solución óptima y satisfactoria!
Tarifas y estimaciones de envíos nacionales
Las tarifas de envío nacional se calcularán de la siguiente manera:

Opción de envío Tiempo estimado de entrega Precio
Para pedidos < 100€ De 1 a 4 días laborables 5,90€
Para pedidos > 100€ De 1 a 4 días laborables GRATIS



Los tiempos de procesamiento de pedidos varían de 1 a 4 días hábiles (excluidos los días festivos y los días laborables).
Una vez que su pedido esté listo, se le notificará que su pedido está listo para enviarse. Luego recibirás el número de seguimiento que te permitirá monitorear tu envío.
Tarifas y estimaciones de entregas locales


Las tarifas de envío local se calcularán de la siguiente manera:

Opción de entrega a domicilio Precio de preparación de pedidos
Municipio de Montopoli Val d'Arno De 1 a 4 días laborables 2€ para pedidos < 100€
Municipio de Montopoli Val d'Arno De 1 a 4 días laborables Gratuito para pedidos > 100 €

La entrega local se realizará en el siguiente horario:
12:30 / 14:30
*Las entregas se realizarán los días: Martes, Miércoles, Jueves
(excluidos los días festivos y días laborables).
Antes de la entrega, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o mensaje al número de teléfono que proporcionó al momento del pago para informarle el día y la hora de la entrega.

Municipio de Castelfranco, Fucecchio, Santa Croce sull'arno, San Miniato, Pontedera De 1 a 4 días laborables 4€ para pedidos < 100€
Municipio de Castelfranco, Santa Croce sull'arno, Fucecchio, San Miniato, Pontedera De 1 a 4 días laborables Gratuito para pedidos > 100 €

La entrega a domicilio se realizará en la siguiente franja horaria:
12:30 / 14:30.
*Las entregas se realizarán los días: Lunes y Viernes.
(excluidos los días festivos y días laborables).
Antes de la entrega nos pondremos en contacto contigo vía mensaje o correo electrónico al número de teléfono que proporcionaste al realizar el pago para informarte el día y la hora de la entrega.


RECOGER EN TIENDA

Puedes evitar los gastos de envío con la RECOGIDA EN TIENDA:
Euforia Artesana,
Vía San Giovanni, 7 – Montopoli in Val d'Arno (PI)
56020
Una vez que haya realizado su pedido y seleccionado RECOGIDA EN TIENDA durante el pago, su pedido estará preparado y listo para ser recogido dentro de 2 a 4 días hábiles.


Envíos internacionales
Por el momento sólo realizamos envíos a la Unión Europea.
Si estás interesado, por favor contáctanos al siguiente correo electrónico:
euforiaartigiana@gmail.com


¿Cómo puedo comprobar el estado de un pedido?
Cuando se envíe su pedido, recibirá una notificación por correo electrónico que incluirá un número de seguimiento que puede usar para verificar su estado. La información de seguimiento estará disponible dentro de las 48 horas.
Si no recibe su pedido dentro de los 7/10 días siguientes a la recepción del correo electrónico de confirmación de envío, contáctenos en euphoriaartigiana@gmail.com especificando su nombre y número de pedido y realizaremos las comprobaciones necesarias.
Reembolsos, devoluciones y cambios
Aceptamos devoluciones hasta 14 días después de la entrega para artículos sin usar en su estado original y reembolsaremos el importe total del pedido, menos los costes de envío de devolución.
Si su pedido llega dañado de alguna manera, notifíquenos lo antes posible a euphoriaartigiana@gmail.com con su número de pedido y una foto que muestre el estado del artículo. Tratamos estos problemas caso por caso, pero haremos todo lo posible para encontrar una solución óptima y satisfactoria.
Para cualquier otra consulta contáctenos a euphoriaartigiana@gmail.com .